Tagi

Śląsk historia Górny Śląsk prawo sztuka religia kościół architektura kultura Opole zabytki Polska polityka socjologia psychologia malarstwo muzeum Katowice policja pedagogika fotografia dzieje zarządzanie szkoła literatura archeologia administracja ekonomia kobieta Niemcy średniowiecze język Żydzi miasto media wojna prasa budownictwo Wrocław społeczeństwo edukacja Gliwice starożytność Racibórz wojsko etnologia językoznawstwo katalog Bytom marketing filozofia dziennikarstwo dzieci parafia wykopaliska etnografia film XIX w. dziecko geografia Rzym wystawa Europa kolekcja rodzina przyroda Rosja komunikacja grafika wychowanie Cieszyn słownik ekologia Kraków technika Śląsk Cieszyński śmierć nauczyciel rozwój ksiądz medycyna Czechy nauka muzyka antyk semen przemysł biografia Częstochowa plebiscyt Łódź terapia urbanistyka tradycja górnictwo klasztor biblia BEZPIECZEŃSTWO człowiek Ukraina kresy teatr liturgia ochrona sąd reklama Grecja internet pocztówki Judaica kult II RP badania choroba Zaolzie poezja ustrój teoria literaturoznawstwo szkolnictwo młodzież region kino turystyka etyka emigracja planowanie antropologia rzeźba proza krajobraz życie proces folklor biznes skarby wspomnienia Nysa PRL synagoga Poznań kopalnia zakon teologia przestępstwo usługi Warszawa dziedzictwo II wojna światowa telewizja niepełnosprawność państwo radio Śląsk Opolski Bóg Bizancjum przestrzeń Unia Europejska miasta zdrowie władza transport praca szlachta samorząd Bielsko-Biała las kulturoznawstwo oświata Sosnowiec dwór kościoły cystersi wizerunek biskup przedsiębiorstwo nauczanie rysunek pamięć samorząd terytorialny prawosławie farmacja tożsamość UE plastyka Litwa Rudy pałac przestępczość historia kultury rozwój przestrzenny matematyka obóz Opolszczyzna kultura łużycka logistyka gwara informacja sport naród fizyka więzienie ciało lwów dydaktyka gospodarka gender Konstytucja uczeń stara fotografia finanse hagiografia cenzura pielgrzymka sztuka nieprofesjonalna mechanika ekonomika Pszczyna rewitalizacja energetyka Zabrze Chorzów cesarz demografia dyskurs słowianie katastrofa Zagłębie Dąbrowskie XIX wiek duchowieństwo środowisko Góra Św. Anny Białoruś powstania śląskie wiara archiwalia resocjalizacja opieka język niemiecki granica Księstwo Opolskie logika demokracja Kaszuby podróże język polski filologia technologia legenda prawo karne książka historia sztuki reportaż XX wiek powieść islam Monachium Świdnica Wielkopolska Francja regionalizm 1939 powstania rynek barok Strzelce Opolskie narodowość księga USA sentencje Dominikanie Pomorze sanacja studia miejskie reprint kulinaria kryminalistyka energia sanktuarium protestantyzm pomoc społeczna łacina cesarstwo kolej inzynieria polszczyzna stres fotografia artystyczna modernizm Odra Ameryka Żyd twórczość miłość diecezja historiografia artysta kartografia Galicja dom Cesarstwo Rzymskie tekst atlas mapa okupacja Jan Gombrowicz Będzin Rej hutnictwo Polacy uniwersytet Prezydent geologia wolność handel zwierzęta neolit metalurgia gazeta służba informatyka procesy projektowanie slawistyka integracja zamek projekt dramat Chorwacja apteka public relations Nietzsche kronika szczęście antologia Włochy zwyczaje zachowanie Wilno bank powódź firma materiałoznawstwo inżynieria materiałowa konflikt wino autonomia szkice frazeologia Rybnik metodologia granice propaganda Izrael język angielski księstwo praktyka XX w. prawo europejskie urbanizacja ikona wywiad kara pracownik socjalny mediacja esej rzeka kryzys Anglia ludzie Siewierz Hegel Krapkowice gimnazjum osadnictwo organizacja III Rzesza myśli konsumpcja terroryzm pożar flora mieszkańcy identyfikacja konserwacja mniejszość muzealnictwo modelowanie jedzenie zabytek inwestycje Indie konkurencyjność komunikowanie jubileusz broń nazizm fauna Gdańsk przemoc przedszkole W Prusy strategie Słowacja hobby postępowanie Wittgenstein kształcenie wybory Italia Gleiwitz woda psychika ryby prawo cywilne 1914 anglistyka pradzieje AZP album produkt Wielka Brytania Chiny więziennictwo kolekcjonerstwo pamiętnik gotyk jaskinia politologia metropolia problematyka król kalendarz historia literatury Niemodlin zielnik papież psychologia osobowości pisarz narkotyki Jura biblioteka pacjent chrześcijaństwo kicz katolicyzm ryzyko osobowość leczenie mit język rosyjski analiza leksyka monografia symbol wody lęk książę ROSYJSKI semantyka POLONISTYKA Piłsudski farmakopea Fabian Birkowski epoka brązu aksjologia feminizm Conrad humanizm postępowanie administracyjne katedra pies przesladowania plan infrastruktura globalizacja Matejko leki socrealizm medycyna ludowa Romowie podręcznik Japonia gmina Ślązacy kościół katolicki korupcja Kant sacrum autyzm grodziska Jasna Góra kodeks medioznawstwo Miłosz Habermas święty Białoszewski prawa człowieka kapitał dyplomacja hermeneutyka pogrzeb genetyka interpretacje dokumenty topografia fałszerstwo biologia migracja franciszkanie DNA wielokulturowość kompozytor żegluga Bydgoszcz psychologia rozwojowa botanika przepisy Łambinowice ochrona środowiska wieś etniczność polski rzecznik Grodków rasa ołtarz etymologia system złote industrializacja transformacja lotnictwo klient Beskidy Ruda Śląska Hitler Polonia dusza Księstwo Raciborskie pocztówka komiks osady socjalizacja karne Hiszpania Mikołów poradnik 1921 ikonografia święci zawód endecja powstanie śląskie wartości prawo międzynarodowe mieszkalnictwo odpust natura Normanowie Kattowitz aforyzmy mowa toponimia eucharystia Księstwo Cieszyńskie Słowacki mężczyzna zamiast strój ludowy chrystologia dziennikarz retoryka Siemianowice Śląskie Ślązaczka Kujawy okultyzm wysiedlenia proboszcz Przewodnik Potocki gramatyka Kluczbork moralność hydrotechnika biografie międzynarodowe sekularyzacja erotyka geneza huta Szczepański metafizyka źródła Świerklaniec ADHD zarządzanie kryzysowe

Szukaj

Zarządzanie marketingiem w organizacjach usługowych

Zarządzanie marketingiem w organizacjach usługowych

Redakcja naukowa Katarzyna Stala, Agnieszka Widawska-Stanisz

wyd. Częstochowa 2008, stron 137, rys. tab, przypisy, literatura, miękka oprawa, format ok. 24 cm x 17 cm

Nakład 300 egz. !

Więcej szczegółów


16,00 zł

Stan: Tego produktu brak w magazynie

30 other products in the same category:

SPIS TREŚCI :

Wstęp

Rozdział 1. Usługi i ich rola w gospodarce (Agnieszka Widawska-Stanisz)

1. Charakterystyka usług
2. Cechy usług
3. Otoczenie organizacji usługowej
4. Zachowania nabywców usług
5. Segmentacja rynku usług

Rozdział 2. Marketing-mix w działalności usługowej (Edward Chrzan)

1. Koncepcja marketingu mix
2. Marketing-mix w sferze usług
3. Marketing-mix z punktu widzenia klienta
4. Elementy usługowego marketingu mix

Rozdział 3. Marketing partnerski w usługach (Izabella Sowier-Kasprzyk)

1. Koncepcja marketingu partnerskiego
2. Definicja marketingu partnerskiego
3. Programy lojalnościowe jako kluczowy element marketingu partnerskiego
4. Listy klientów, bazy danych oraz Internet jako podstawa marketingu partnerskiego
5. Marketing wewnętrzny i jego istota

Rozdział 4. Jakość usług (Agata Krukowska-Miler)

1. Definicja jakości usług
2. Czynniki determinujące jakość usług
3. Metody diagnozowania jakości usług
4. Jakość a satysfakcja klienta

Rozdział 5. Planowanie marketingowe w działalności usługowej (Sławomir Kowalski)

1. Misja organizacji usługowej
2. Analiza strategiczna
3. Struktura planu marketingowego

Rozdział 6. Marketing w organizacjach non-profit (Katarzyna Stala)

1. Pojecie i podział organizacji non-profit
2. Rynek organizacji non-profit
3. Konsumenci organizacji non-profit
4. Zarządzanie marketingiem w organizacjach non-profit.

Przypadki do studiowania

Zakład kosmetyczny „KAMELEON”
Agencja reklamowa „MAGIA KOLORÓW”
Biuro podróży „KANGUR”
Firma „SATELITA”
Linie lotnicze „FLY BIRD”

Literatura

Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Realizuj zamówienie

Szukaj