Zarządzanie wiedzą w szpitalach publicznych. Identyfikacja poziomu i kierunki doskonalenia - Agnieszka Krawczyk-Sołtys

Z notatki wydawniczej :

Celem monografii jest ustalenie poziomu zarządzania wiedzą w szpitalach publicznych przy uwzględnieniu specyfiki ich funkcjonowania oraz zależności między tym poziomem a wykorzystaniem zasobów oraz ich pozycją konkurencyjną.
W pracy dokonano identyfikacji wiedzy i ogólnych zasad zarządzania nią w organizacji publicznej, jaką jest szpital. Ponadto zaprojektowano możliwości praktycznego wykorzystania proponowanych usprawnień w zarządzaniu szpitalami publicznymi, aby zwiększyć poziom wykorzystania ich zasobów oraz ich konkurencyjność.

Praca jest adresowana do kadry zarządzającej jednostkami ochrony zdrowia.


SPIS TREŚCI :

Wstęp

Rozdział 1. Wiedza w świetle interpretacji i propozycji klasyfikacyjnych

1.1.    Wiedza jako przedmiot zarządzania
1.1.1.    Przegląd definicji wiedzy
1.1.2.    Interpretacje cech wiedzy
1.1.3.    Zjawisko niewiedzy i typy reakcji na nią
1.2.    Przegląd klasyfikacji wiedzy
1.2.1.    Klasyfikacje wiedzy oparte na koncepcji behawiorystycznej
1.2.2.    Pozostałe klasyfikacje wiedzy
1.2.3.    Wiedza organizacyjna i jej klasyfikacje
1.3.    Wiedza jako źródło przewagi konkurencyjnej

Rozdział 2. Zarządzanie wiedzą – aspekty teoretyczne

2.1.    Zarządzanie wiedzą – ujęcia definicyjne
2.2.    System zarządzania wiedzą – struktura i implementacja
2.2.1.    Elementy systemu zarządzania wiedzą
2.2.2.    Etapy budowy systemu zarządzania wiedzą
2.2.3.    Metody implementacji systemu zarządzania wiedzą
2.2.4.    Bariery wdrażania systemu zarządzania wiedzą
2.3.    Procesy zarządzania wiedzą
2.3.1.    Kluczowe procesy zarządzania wiedzą według G. Probsta, S. Rauba i K. Romhardta
2.3.2.    Procesy zarządzania wiedzą w ujęciu innych autorów
2.4.      Przegląd modeli zarządzania wiedzą
2.4.1.    Japoński model zarządzania wiedzą
2.4.2.    Pozostałe modele zarządzania wiedzą
2.5.    Typologie strategii zorientowanych na wiedzę
2.5.1.    Strategie wiedzy – istota i klasyfikacje
2.5.2.    Strategie zarządzania wiedzą – zasady budowy i klasyfikacja
2.6.    Miękkie determinanty zarządzania wiedzą
2.6.1.    Znaczenie kultury organizacyjnej w zarządzaniu wiedzą
2.6.2.    Rola przywództwa w zarządzaniu wiedzą
2.7.    Zarządzanie wiedzą – korzyści i bariery

Rozdział 3. Szpital publiczny podmiotem zarządzania wiedzą

3.1.    Atrybuty zarządzania w organizacji publicznej
3.2.    Specyfika usług zdrowotnych
3.3.    Uwarunkowania funkcjonowania szpitali publicznych – podstawowe zagadnienia
3.3.1.    Szpital jako instytucja świadcząca usługi zdrowotne – geneza i klasyfikacje
3.3.2.    Typologia pracowników szpitali publicznych
3.3.3.    Podmioty zewnętrzne wpływające na funkcjonowanie szpitali publicznych
3.4.    Zmiany w finansowaniu szpitali publicznych po 1999 roku
3.4.1.    Finansowanie szpitali publicznych przez kasy chorych
3.4.2.    Finansowanie szpitali publicznych przez Narodowy Fundusz Zdrowia
3.4.3.    Zmiany w funkcjonowaniu szpitali publicznych wprowadzone przez ustawę o działalności leczniczej
3.5.    Otoczenie szpitali publicznych
3.5.1.    Otoczenie bliższe szpitali publicznych
3.5.2.    Otoczenie dalsze szpitali publicznych
3.6.    Specyfika zarządzania szpitalami publicznymi

Rozdział 4. Wybrane zasoby szpitali publicznych w Polsce w ujęciu przestrzenno-czasowym

4.1.    Struktura szpitali w Polsce – próba charakterystyki
4.2.    Analiza poziomu wykorzystania łóżek w szpitalach publicznych
4.3.    Personel medyczny jako zasób szpitali publicznych
4.4.    Zasoby ludzkie i rzeczowe szpitali publicznych – wybrane zależności

Rozdział 5. Uwarunkowania zarządzania wiedzą w szpitalach publicznych – aspekty teoretyczne

5.1.    Zasoby wiedzy w organizacjach opieki zdrowotnej
5.2.    Konkurencyjność szpitali publicznych
5.3.    Możliwości zarządzania wiedzą w szpitalach publicznych
5.3.1.    Specyfika zarządzania wiedzą w szpitalach publicznych
5.3.2.    Potencjał zastosowania technologii informacyjnych w szpitalach publicznych

Rozdział 6. Zróżnicowanie badanych szpitali publicznych ze względu na poziom wykorzystania zasobów i pozycję konkurencyjną

6.1.    Struktura i charakterystyka próby badawczej
6.2.    Zasoby badanych szpitali i poziom ich wykorzystania
6.3.    Kryteria określające pozycję konkurencyjną badanych placówek
6.4.    Zasoby szpitali publicznych a ich pozycja konkurencyjna – charakter zależności

Rozdział 7. Poziom zarządzania wiedzą a wykorzystanie zasobów i pozycja konkurencyjna szpitali publicznych w świetle badań empirycznych

7.1.    Uwarunkowania zarządzania wiedzą w szpitalach publicznych w świetle badań empirycznych
7.2.    Identyfikacja poziomu zarządzania wiedzą w badanych szpitalach publicznych
7.3.    Poziom zarządzania wiedzą w szpitalach publicznych a wykorzystanie ich zasobów
7.4.    Poziom zarządzania wiedzą w szpitalach publicznych a ich pozycja konkurencyjna
7.5.    Kierunki działań na rzecz zarządzania wiedzą w szpitalach publicznych – wnioski z badań i rekomendacje dla praktyki

Zakończenie

Załącznik

Bibliografia
Spis rysunków
Spis tabel